Il nostro obiettivo è fornire test diagnostici e consulenze genetiche di qualità superiore per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri pazienti, dei medici e dei clienti che si aspettano i nostri servizi.

Il nostro approccio olistico alla qualità si concentra sulla soddisfazione del cliente, su processi di laboratorio e pratiche cliniche esemplari e sul miglioramento continuo.

Il nostro programma di qualità è completo, preciso e orientato ai risultati.

Siamo consapevoli dell’alta responsabilità che abbiamo nel campo in cui operiamo. La diagnosi e lo screening sono di grande importanza nelle applicazioni mediche della scienza genetica, necessarie per la protezione e il ripristino della salute degli individui e/o lo sviluppo di generazioni sane. Anche il più piccolo errore possibile può portare a problemi importanti in seguito.

A questo punto, è estremamente importante che risultati accurati, precisi, affidabili e tempestivi vengano trasferiti ai nostri clienti in Nesiller, che dimostra il suo sistema di gestione della qualità e la sua competenza tecnica con l’accreditamento internazionale “TS EN ISO 15189: 2014 Requirements for Quality and Competence in Medical Laboratories”.

La certificazione ISO ci impegna a migliorare costantemente il nostro servizio grazie alla misurazione continua della nostra qualità. Questo impegno va dal controllo continuo delle procedure in laboratorio allo sviluppo di procedure analitiche proprie e alla fornitura di consulenza di alta qualità ai pazienti. Significa anche un impegno costante nella formazione e nello sviluppo del personale.

Inoltre, il certificato INSTAND Valutazione esterna della qualità, l’EMQN e il certificato di controllo esterno della qualità Online EQA Assessment rilasciato da CEQAS, membro del consorzio britannico NEQAS, vengono rinnovati ogni anno.