Unser Ziel ist es, erstklassige medizinische Gendiagnostik und Beratung anzubieten, um die Erwartungen unserer Patienten, Kliniker und Kunden, die unsere Dienstleistungen erwarten, bestmöglich zu erfüllen.

Unser ganzheitlicher Qualitätsansatz konzentriert sich auf Kundenzufriedenheit, vorbildliche Laborprozesse, vorbildliche klinische Praktiken und kontinuierliche Verbesserung.

Unser Qualitätsprogramm ist umfassend, präzise und ergebnisorientiert.

Wir sind uns der großen Verantwortung bewusst, die wir in unserem Tätigkeitsbereich tragen. Diagnose und Screening sind von großer Bedeutung für die medizinischen Anwendungen der Genetik, die für den Schutz und die Wiederherstellung der Gesundheit des Einzelnen und/oder die Entwicklung gesunder Generationen notwendig sind. Selbst der kleinste mögliche Fehler kann im Nachhinein große Probleme mit sich bringen.

An dieser Stelle ist es äußerst wichtig, dass genaue, präzise, zuverlässige und zeitnahe Ergebnisse an unsere Kunden in Nesiller übermittelt werden, das sein Qualitätsmanagementsystem und seine technische Kompetenz mit der internationalen Akkreditierung „TS EN ISO 15189: 2014 Requirements for Quality and Competence in Medical Laboratories“ nachweist.

Die ISO-Zertifizierung verpflichtet uns zur ständigen Verbesserung unserer Dienstleistungen durch die kontinuierliche Messung unserer Qualität. Dieses Engagement reicht von der ständigen Kontrolle der Abläufe im Labor über die Entwicklung eigener Analyseverfahren bis hin zur qualitativ hochwertigen Beratung der Patienten. Es bedeutet auch ein kontinuierliches Engagement für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter.

Darüber hinaus werden das INSTAND-Zertifikat Externe Qualitätsbewertung, das EMQN und das von CEQAS, einem Mitglied des britischen NEQAS-Konsortiums, ausgestellte Zertifikat für die externe Qualitätskontrolle Online EQA Assessment jedes Jahr erneuert.