Наша цель — обеспечить превосходное медико-генетическое диагностическое тестирование и консультирование, чтобы наилучшим образом оправдать ожидания наших пациентов, клиницистов и клиентов, ожидающих наших услуг.
Наш целостный подход к качеству заключается в том, чтобы сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов, образцовых лабораторных процессах, образцовой клинической практике и постоянном совершенствовании.
Наша программа качества является комплексной, точной и ориентированной на результат.
Мы осознаем высокую ответственность, которую несем в сфере, которой служим. Диагностика и скрининг имеют большое значение в медицинских приложениях генетической науки, что необходимо для защиты и восстановления здоровья отдельных людей и/или развития здоровых поколений. Даже самая незначительная ошибка может привести к серьезным проблемам впоследствии.
На данном этапе чрезвычайно важно, чтобы точные, точные, надежные и своевременные результаты были переданы нашим клиентам в Nesiller, который подтверждает свою систему управления качеством и техническую компетентность международной аккредитацией«TS EN ISO 15189: 2014 Requirements for Quality and Competence in Medical Laboratories«.
Наличие сертификата ISO обязывает нас к постоянному совершенствованию наших услуг благодаря непрерывному измерению качества. Это обязательство охватывает широкий спектр вопросов: от постоянного контроля процедур в лаборатории до разработки собственных аналитических процедур и предоставления высококачественных консультаций для пациентов. Это также означает постоянное стремление к обучению и развитию персонала.
Наше понимание качества выходит за пределы границ и было проверено и задокументировано международными компаниями. В этом контексте у нас есть сертификаты качества от немецкой компании INSTAND, британской EMQN (Европейская сеть качества молекулярной генетики), американской CAP (Колледж американских патологов) и CEQAS (Служба внешней оценки качества цитогеномов), которые оценивают качество инфраструктуры и генетических тестов нашей лаборатории. Наше учреждение продолжает проходить ежегодный аудит и продлевает имеющиеся сертификаты.
