يقدم نيسلر جينيتيك خدمات الاختبارات والتحاليل الوراثية من خلال الالتزام الصارم بمبادئ الاستقلالية والحياد والسرية، وتقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا، والامتثال للقواعد العلمية، والنهج غير المتحيز والمسؤوليات المهنية. هدفنا هو أن نكون من بين المراكز الوراثية الرائدة في العالم في تركيا والدول المجاورة.
وانطلاقاً من هذا الفهم، نقدم خدماتنا استناداً إلى المبادئ التالية في عمليات الاختبار والتحليل الجيني لدينا
جودة وموثوقية عالية:
نحن ملتزمون بتوفير نتائج اختبار دقيقة ودقيقة وموثوقة وفي الوقت المناسب باستخدام طرق تتوافق مع متطلبات العملاء والمبادئ التوجيهية العلمية المعترف بها وطنياً ودولياً. ومن خلال ضمان الجودة في كل مرحلة، نقدم التحسين المستمر لزيادة دقة وموثوقية نتائجنا.
مناهج مبتكرة للعلوم والتكنولوجيا:
نحن نتابع عن كثب الابتكارات في مجال العلوم والتكنولوجيا. تهدف نيسلر جينيتيك، بصفتها شركة رائدة ورائدة في مجال التحليل الجيني وعمليات الاختبار، إلى توفير بنية تحتية مجهزة بأحدث التقنيات.
حل المشكلات الاستباقي والوقاية منها:
نراجع باستمرار العمليات المختبرية لمنع المشاكل التي قد تنشأ بشكل استباقي والتدخل في الوقت المناسب. ونتخذ التدابير اللازمة لمنع حدوث أي أخطاء.
مراقبة الجودة والمعايرة الداخلية:
نقوم بانتظام بتنفيذ إجراءات المعايرة لضمان دقة وموثوقية العمليات المختبرية. كما أننا نراقب بشكل دوري موثوقية اختباراتنا باستخدام اختبارات مراقبة الجودة الداخلية وبرامج القياس المرجعية الوطنية والدولية بين المختبرات.
التحسين المستمر وإدارة الجودة:
نعمل باستمرار على تطوير وتحسين نظام إدارة الجودة لدينا وفقًا لمعيار ISO 15189. من خلال تحديد أهداف الجودة لدينا، نقوم بتقييم أنشطتنا باستمرار لضمان أعلى مستويات الجودة في كل عملية.
أمن المعلومات:
نضمن حماية معلومات العملاء السرية وحقوق الملكية الخاصة بالعملاء وحماية نتائج التحليلات وتخزينها ونقلها بشكل موثوق.
مدونة الأخلاقيات واللوائح القانونية:
يتم إجراء جميع اختباراتنا بالامتثال التام للوائح القانونية المحلية والدولية والقواعد الأخلاقية وحقوق المريض وسريته. يتم تأمين عمليات الاختبارات الجينية بإجراءات أمنية عالية تحمي سرية بيانات المريض.
نتخذ التدابير اللازمة للتأكد من أن جميع الموظفين يتبنون سياسات الجودة وينفذونها ويفهمون مسؤولياتهم، وأن يتم إبعادهم عن أي ضغوط ومؤثرات داخلية/خارجية قد تؤثر سلبًا على جودة العمل المنجز وقرارات الموظفين.
الفريق والتدريب:
جميع العاملين في مختبرنا خبراء يتمتعون بمعرفة وخبرة عالية في مجال الاختبارات الجينية، وقد تم زيادة كفاءاتهم من خلال التدريب المستمر. نقوم بتحديث تدريب موظفينا بانتظام لضمان مواكبتهم للتطورات في مجالات خبرتهم والتكيف مع التغييرات في معيار ISO 15189.
ونحن في شركة نيسلر جينيتيك، بينما نقدم الخدمة من خلال اعتماد كل هذه المبادئ، فإننا نعطي الأولوية دائمًا للجودة ورضا العملاء وندير جميع عملياتنا وفقًا للقواعد العلمية والأخلاقية والمهنية.
المدير المسؤول
د. غولاي أوزغون
